事業継続計画書（bcp）を1時間で作成しよう！ ⬅︎here！ 4. bcpとは? （株）サンプル ismsマニュアル 制定日2020.03.01 文書番号 isms-a-03 改訂日 改訂番号 1 6 計画 6.1 リスク及び機会に対処する活動 6.1.1 一般 ismsの計画を策定するとき、前項4.1に規定する課題及び4.2に規定する要求事項を考慮し、 便利なテンプレ集3選と、管理手法であるbcmまでを一挙解説. 6. それが国内ismsの有効活用の大きな一歩となります。 次回は、管理策同様、ismsの有効な運用に欠かせない「情報セキュリティリスク対応計画の考え方」を解説させていただきます。 ＜参考＞ iso27001内部監査チェックリスト（規格本文） 前回までの連載記事で、iso27001のリスクアセスメントを行い、必要な管理策を決定する部分までお伝えいたしました。 isms最大の課題「管理策の考え方」 でも決定したとはいえ、必要な管理策が“既に リスク対応計画書に関してですが、これは本来いつ計画しているべきなのでしょうか。 それと、同計画書の「状況」の欄ですが、本年度の計画であれば全て実施予定となるべきなのかと思いますが、その解釈でよろしいのでしょうか？ システムテスト計画書／報告書 ユーザテスト計画書／報告書 監査証拠のレビューと情報システム管理者へのインタビューにより、運用テストを実施する場合、あらかじめ擬似環境による操作確認が行われているか確かめる。 ⅰ）違反時の対応手順 とはいえ、100％守り切る策は存在しません。ですので、この管理策は“ここまでやっていてダメだったならしょうがない”と世間に思ってもらえるレベルのことをやります。どこかの企業で「情報漏えい事件」が発生したとします。世間の注目を浴びますね。世間はどのような行動をとるでしょうか。漏れた情報をどう管理していたかを調べますよね。当然です。そして、他にも様々な事を調べ始めるでしょう。2013年以降に話題となった上記問題が原因となった情報セキュリティインシデントは、一体どのような管理策で対応を行っていたのでしょうか。ここでも、“信頼を与えること”がISMSの目的ということを忘れてはいけません。例えば、記憶に新しいところで「マイナンバーカード発行システム」がトラブルを起こしました。この時「え？そんなこともしてなかったの、この会社。」と思われるような事柄がもし見つかってしまったら、事態は一層炎上し、信頼が損なわれてしまいます。このようなことにならない為に、ISO27001の付属書Aは、“このくらいの管理策は決めておいた方がいいですよ”という提案を記しているリストなのです。ISMSを運用する側も、ISMSを評価する側も、管理策と適用宣言書の意義を正しく理解し、評価するようにしてください。それが国内ISMSの有効活用の大きな一歩となります。この点に気が付いていないISMS認証企業が実に多いことが大問題です。正しくISMS運用を行っている企業であれば、このご時世、レビュー時の年一度程度は適用宣言書が改版されていて然るべきと言えます。取引先の立場で考えてみれば「新しい攻撃が見つかったけど、貴方の会社は大丈夫？」と考えるのが普通ですよね。その時、「大丈夫です。〇〇〇という対策を採っています（採る予定です）」と応えられなければ、取引を前に不安を感じてしまうでしょう。本コラムで何度か解説しているように、ISMSは“情報を漏らさない”ための仕組みではありません。企業（組織）が永続的発展をするために“信頼を確保し続ける”ための仕組みです。まずは、リスクアセスメントで“守らなきゃいけない”とした情報資産が、世間が納得できるレベルで管理されていることが最優先なのです。問題が発生したら、企業（組織）の存続に関わるような情報資産をまずは明確にし、問題発生率を下げるための策を決めます。これが本来の管理策なのです。管理策は“一度決めたら終わり”ではありません。世の中の状況は変わるからです。特にサイバーセキュリティの分野では毎日と言っていいほど、新しい攻撃や脆弱性が見つかっていますので、それらの対応が必要となります。CyberSecurity.com All Rights Reserved.※誤解の無いように書いておきますが、審査員は附属書Ａの内容を全て理解することは実は求められていません。ただ、理解出来ないものがあるなら、技術専門家の意見を聴くように規定されています。しかし附属書Aだけを対応しても、企業（組織）に必要な管理策が不足してしまっている可能性も高いので注意が必要です。最後に管理策の内容についてですが、これに関しても“そもそも論”であり「ISO27001附属書Aの各項目の意図を理解していますか？」というお話です。そうならないために、途中で止まってしまったら、それまでの処理を無しとして、一旦元に戻る仕組みを作っておきます。これがトランザクションの保護です。そのためには、新しい攻撃や脆弱性が見つかった際には、「自分たちのシステムは大丈夫なのか」といったリスクアセスメントを実施し、ケースに応じて管理策の変更や追加が必要となってきます。しかし実際は、管理策の変更や追加を行えていない企業（組織）が多いのです。このように、ISMSの管理策及び適用宣言書を有効に使用するには、「正しい手順」と「正しい理解」が必要です。逆に言えば、正しい手順と正しい理解で取り組めば、技術的セキュリティレベルが格段に上がるということです。しかし、現行のISO27001が発表されたのは2013年ですから、現在までに３年が経っています。その間、新しい攻撃や脆弱性が無かったはずはありません。最初の構築段階で「管理策の追加」は有ってしかるべき事項なのです。情報セキュリティ分野で事業を行う企業（組織）であれば、管理策の変更や追加は、常に行われ続けるものです。何年も適用宣言書の版が変わっていないのであれば、それは“有効なISMS運用をしていない会社”と宣言しているも同然なのです。しかし、ISMS取得企業の担当者や、コンサルタント、又はISMS審査員ですら、この内容を理解していない者も存在します。このような状況では正しいISMS運用など望むべくもありません。メルマガ登録で、下記内容の「情報漏洩セキュリティ対策ハンドブック」プレゼント今回は日本のISMSが有効に機能しない最大の要因（と私個人が思う）、「管理策の考え方」について解説します。ISO27001では、リスク対応のための「管理策」をまとめた「適用宣言書」というものを作成することが求められています。ところがこの適用宣言書、きちんと運用されていないところが少なくない...というのが現状です。管理策の考え方への誤解が、適用宣言書、延いてはISO27001の有効性を非常に低下させているのです。まずはリスク対応のために、どんな管理策を行うべきかを検討します。...しかし多くの場合、ここで間違えてしまうことがほとんどです。担当組織は、“中継サーバのバグ”との発表を行いましたが、本当の原因は、附属書A.14.1.3の「アプリケーションサービスのトランザクションの保護」が出来ていなかったためです。トランザクションの保護は、オンラインシステムを一度でもマトモに構築したことがある者にとっては基本的な要件です。マイナンバーカード発行システムではこの基本要件さえも理解出来ていないことが露呈されたのです。決定した管理策を附属書Ａに示す管理策と比較し、必要な管理策が見落とされていないことを検証するオンラインシステムに於いては、処理の中断ということが起こり得ます。回線の切断、停電、プログラムのバグ等、様々な理由が考えられます。ですが、処理の途中で止まってしまったら、データはどうなるでしょう。処理途中のデータ構成のまま、残ってしまう可能性がありますね。 ここまでで「情報セキュリティリスク対応計画」は“あるべきもの”ということがご理解頂けたかと思います。そして、実際にサイバー攻撃を受け感染してしまうと“開封した従業員が悪い”などといった責任転嫁が行われるのです。本来は、根本的な解決にならない管理策を選択した会社側の責任なのです。（実際のところ、標的型メールのテストを行った際に開封率が一番高いのは“役員”だったりするのですが...笑）※そりゃそうです。「情報セキュリティ方針」や「情報セキュリティ目的」を達成するために「情報セキュリティリスク対応計画」があるのですから。では次に、考慮すべきポイントについてです。情報セキュリティ対応計画は、次の６項目についての計画を指します。「情報セキュリティリスク対応計画」の意味を理解し正しく作っていれば、ゼロになることは多くないはずです。常に世の中のセキュリティ情報を収集し、必要な対策を検討していく。そうすれば自然と「情報セキュリティ対応計画」は作られるはずです。しかし、こういう対策には時間もお金もかかります。ですので、「本当はやりたいけど、今すぐは無理だから“いつまでに・誰が”対応するようにしよう！」といった内容の「情報セキュリティリスク対応計画」が必要となるのです。例えば、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）では、毎年「十大セキュリティインシデント」として、一年間で話題となった情報セキュリティ事件を発表しています。それら全てに対応が必要とは限りませんが、対応が必要かどうかの検討だけはやっておく必要があります。場合によっては既に対策が済んでいることもあるでしょう。そして、日々の現場での行動がトップまで報告されているか？についても注意が必要です。連載で何度もお伝えしていますが、ISMSは“マネジメントシステム”です。最終的な判断をトップが行うためのシステムです。だからこそ、情報セキュリティに関する現場の行動がしっかりトップまで届くように、「情報セキュリティ対応計画」を作成しておくことが重要です。組織全体のセキュリティレベルの向上につながります。でも決定したとはいえ、必要な管理策が“既に実施していること”や、“すぐに実施できるもの”だけとは限りませんよね。時間やお金などのコストが発生する類のものであれば、管理策実施までの計画を立て、しっかり管理していかなければなりません。CyberSecurity.com All Rights Reserved.まず、よくある誤解の一つに「情報セキュリティリスク対応計画は、できるだけ“ゼロ”にしなければならない」というものがあります。メルマガ登録で、下記内容の「情報漏洩セキュリティ対策ハンドブック」プレゼントそこで今回は、管理策実施までの具体的計画「対応計画」についてお話していきたいと思います。新しいリスクが出てしまった場合、それを防ぐだけの対策を計画しなければなりません。しかし、きちんと対応する為には、時間もお金もかかります。例えば、「標的型メール」への管理策を計画するとします。現在の標的型攻撃は巧妙です。ユーザーや内部の人間、取引先を装い、受け取った人が「ちょっと怪しいかもしれない...」と思っても、“開封せざるを得ない”ような状況を作り出します。現実的に考えて、年金機構の事件で用いられたような巧妙な標的型メールの開封を“ゼロ”することは、まず不可能でしょう。これは、「審査の際に突っ込まれるのがイヤなので、無ければ詳しく見られないだろう」という意識から来ているものと考えられますが、真っ当な審査員の視点からすれば全くの逆です。なぜなら、情報セキュリティの確保は“常に新しいリスクとの戦い”だからです。毎年のように大きなセキュリティ問題が発生している中、資金も人材も用意できる大企業でもなければ、そう簡単にリスク対応が出来るわけがないのです。ですから、セキュリティ対策に“真面目”に取り組む企業であれば、何らかの対応計画は“あるのが普通”です。堂々と「情報セキュリティリスク対応計画」を出しましょう。序盤でお伝えした「情報セキュリティリスク対応計画はできるかぎり“ゼロ”にしなければならない」との誤解をしたままの企業では、対応計画を“すぐ完了できるもの”にしたいが為に、簡単な社員教育のみで終わらせてしまうケースも見受けられます。ことを目指します。多層化防御による被害の限定化や、秘密分散保管による非機密情報化など、考えられる対策は多数挙げられるでしょう。

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