東洋ホテル 宿泊部フロント支配人 1984年 大阪全日空ホテルシェラトン（現anaクラウンプラザホテル大阪） 宿泊部・宴会部・マーケティング部支配人 1990年 阪神電気鉄道株式会社 西梅田開発室ホテル事業 ザ・リッツ・カールトン大阪設立責任者 1997年 ザ・リッツカールトン大阪 【フロントデスクマネージャー】 ホテル紹介 “We are Ladies and Gentlemen Serving Ladies and Gentlemen” （紳士淑女をおもてなしする私たちも紳士淑女です） お客様の満足を実現する最大の要素は「スタッフが楽しく働く環境づくり」です。 ザ・リッツ・カールトン大阪があるハービスプラザは、大阪梅田の繁華街の西にあります。 いま話題の飲食店がそろう福島エリアとの中間にあり、どちらも徒歩圏内です。 【究極のカレー事情聴取2019】提供されたカレーを解説します。既成概念を...しかし、クラブラウンジでは、一人ひとりの宿泊者をスタッフが覚えているので、このカードキーを提示することはありませんでした。通常は年間50泊以上の宿泊でプレミアエリートの資格が得られますが、4か月でマリオットのホテルを16泊するとプラチナの資格がもらえる「プラチナチャレンジ」という制度があります。注文を聞いてから作ってくれるので、麺も乾いてなくてつるつるです。隣にはマッシュルームとインゲン、パプリカのソテーがありました。スイートルームへのアップグレード空き状況によるので仕方ないですが、クラブデラックスでも十分に広く快適でした。特にSPGアメックスのポイントは絶大で、SPG/マリオットのホテル宿泊に使えるほか41社のエアラインのマイルに手数料なしで交換できます。梅田のビル群の中にあるザ・リッツ・カールトン大阪は、ロビーに入ると調度品や美術品の数々に癒されます。リッツカールトン大阪でも、マリオットボンヴォイのプラチナエリート以上の場合はスイートルームを含むアップグレードがあります。マリオットボンヴォイに入会して、ホテルで16泊すると、1年後以降の1月末までプラチナエリートの資格が得られます。コンセントやUSB、LANポートやHDMIなどを備え付けています。ワインやスピリッツなどほかのお酒もスタッフにお願いすればいただけるかもしれません。ラウンジのスタッフにお願いしてもいいですし、フードプレゼンテーションにあるお酒をセルフで持ってきてもよいです。寝ると体のフィット具合も抜群で、心地よい眠りにつくことができます。希望の仕上げ時間を記入してかごに入れると、翌日にはきれい磨きあがった靴でお出かけできます。大阪梅田にあるザ・リッツ・カールトン大阪のクラブフロアの宿泊レポートです。ホスピタリティにあふれたおもてなしで、宿泊中はもちろん帰ってからも幸せな気分になります。Asprey（アスプレイ）はイギリス王室御用達のブランドです。（22:00～6:00はスタッフは常駐していません。客室からウェアに着替えて利用してください）チャレンジ中もゴールドエリートとしてホテルライフが満喫できます。ブティックですが服からぬいぐるみ、日用品まで様々な商品があります。20:00からはチョコなどワインやウィスキーに合うおつまみと一緒に楽しむナイトキャップの時間です。なにかと頼りになるコンシェルジュが常にクラブラウンジに待機しています。・カード決済も含めれば、入会ポイントも含めてポイント宿泊が可能になるビールはアサヒ、キリン、バドワイザー、ハイネケンの4種類が冷蔵庫に常備されています。トスカーナ地方の別荘をイメージした空間の中でイタリア料理がいただけます。華やかなシャンデリアやロビーのソファーなどが違う世界に来たことを感じさせてくれます。阪神高速池田線出入橋出口（大阪市内より）、梅田出入口（大阪空港方面より）からそれぞれ約3～5分です。夕方以降しかお酒がいただけない場合が多いなか少しうれしいですね。マリオットボンヴォイではプラチナエリート以上ではかなりの特典が付きます。しかし50泊するのはなかなかむつかしい・・・というかたに朗報があります。ミルクパンにマーブルフォアグラと抹茶のテリーヌ　クリスピータピオカ。お知り合いに紹介していただくのが一番ですが、いらっしゃらない場合はこちらで紹介させていただきます。軽く塩味でそのままでもおいしいですし、バター―ソースをつけてもまたうましです。氷入れには、夕方のターンダウンの時に氷を入れてくれていました。洗面台の横のバスタブから見える位置22インチくらいのテレビがあります。ライブキッチンのオムレツと一緒に、このような感じでいただきました。カウンターはライブキッチンになっていて、オムレツや目玉焼きをつくってくれます。シャトルバス等はないので、公共交通機関か自家用車でアクセスします。中心には幅180㎝のゆったりしたダブルベッドと横にはソファーがあります。セットの器にはリッツ・カールトンのシンボルであるライオンが飾り付けられています。プラチナチャレンジでは、SPG/マリオットリワードに登録さえすればプラチナチャレンジができるので、事前にSPGアメックスを発行する必要がなくなりました。いま話題の飲食店がそろう福島エリアとの中間にあり、どちらも徒歩圏内です。ベッドの右側にはコンセントとUSBポート、スイッチ類があります。マカロンやシュークリーム、ケーキなどは300円～とお求めやすい価格になっています。私はマリオットボンヴォイのチタンエリート会員ですが、リッツカールトンではプレミアエリートでもラウンジアクセスはできません。詳しくはのちほど説明していますのでご覧いただくかコチラをご覧ください。南を見るとツインのフェスティバルタワーの右にあべのハルカスも見えます。入会後3か月で10万円以上の決済をSPGアメックスで行うと通常30,000ポイントが36,000ポイントになります。ついていないときは鏡のように見えて一見テレビとはわかりません。アップグレード（スイートを含む）やレイトチェックアウトはマリオットの会員システム「マリオットボンヴォイ」のプレミアエリート以上で特典を受けることができます。フードプレゼンテーションの時間帯は下記の通りに分かれています。SPGアメックスを持つだけでゴールドエリートの資格が得られ、14時までのレイトチェックアウトやアップグレード（スイートは含まない）などの特典があります。SPGアメックスは紹介で入会するとお得ですのであわせてどうぞ。優雅にアフタヌーンティーをいただきながらチェックインをすることができます。ウィスキーとカカオの香りが楽しいブレンドティーのアイリッシュスモーキー。ポイントはホテルのポイントとは別に100円＝3ポイントつくので、非常にパフォーマンスがいいです。通常はSPG/マリオットグループのホテルに年間50泊宿泊すればマリオットボンヴォイのプラチナエリートに資格を得られます。フロントに立ち寄る必要がなくスマートにチェックアウトができます。コンビニはオフィスビルの中にありまあ巣が22:00以降は閉店するので、22:00以降は福島方面に歩いて5分くらいのところのセブンイレブンが利用できます。マリオットボンヴォイはマリオット、シェラトン、リッツカールトンなどのホテルが参加するポイント会員制度です。前菜とありますが、食事にも十分のメニューの数とボリュームです。マリオットボンヴォイページから検索しましたところ30,380円 ～67,000円程度で宿泊できます。アップグレードについては、今回はクラブフロアスーペリアで予約しましたが、クラブデラックスルームにしていただきました。氏名（ニックネーム可能）とメールアドレスがあれば紹介可能です。大阪駅や梅田駅からザ・リッツ・カールトン大阪まではすべて地下を通っていけます。昼間は10分間隔で運行してますが「ハービス大阪」に停車するのは30分間隔になるので注意してください。【ザ・リッツ・カールトン大阪】34階のクラブラウンジを解説します。5回の...次にフードプレゼンテーションごとにどのようなフードがいただけるのか。5階のエレベーターをおりてすぐのところにある「ザ・バー」です。リッツカールトンではマリオットボンヴォイのプレミアエリートやチタンエリートでもクラブラウンジを利用することはできません。とても快適でサクサクネットが使えるので仕事や作業もはかどります。大阪の梅田では34階は高い方なので、かなりの展望が楽しめます。100種類以上のモルトウィスキーや110種類のマティーニなど、500種類のお酒と30種類のシガーを揃えたバーです。チェックアウトについてもクラブラウンジで済ませることができます。ザ・リッツ・カールトン大阪では梅田の喧騒をわすれ、静かに過ごせてリフレッシュできます。15時より早めにホテルについても状況によってはラウンジでウェルカムドリンクをいただきチェックインをすることができます。アメニティはかみそりなど一式備え付けてあるので、手ぶらでも大丈夫です。ランニングマシン、バイクマシンなど一通りのものはそろっています。バスタブにつかりながらテレビを見ることができる配置になっています。（2019年6月22日検索、最安値7月1日〜2日、スーペリアルーム、クラブフロアスーペリアルーム）大阪駅、各線梅田駅、東梅田駅、西梅田駅から地下街で徒歩5分～10分くらいで到着します。スパエリア・バス・サウナは6:00～22:00の間1,080円で利用できます。野菜のフライ（ナス、カボチャ、パプリカ）とローストチキンです。14:30〜16:30まではアフタヌーンティーが提供されます。クラブラウンジの料理の数々はどれもおいしく、どのフードプレゼンテーションも満足いくまで食事をいただきました。ザ・リッツ・カールトン大阪の6階にはフィットネス・プール・ジャグジー・スパがあります。私は、プラチナチャレンジをしようと決断されたなら、以下の理由からSPGアメックスをぜひ発行すべきだと考えます。プレミアエリートの特典でレイトチェックアウトもつけていただいたので翌日の16時まで約27時間滞在できまました。宿泊中はフィットネス・プール・ジャグジーを無料で利用することができます。ザ・リッツ・カールトン大阪があるハービスプラザは、大阪梅田の繁華街の西にあります。リッツカールトンではプラチナエリート以上でもラウンジアクセスはないので注意してください。パンも人気のクロワッサンからカレーパンなど多種多様にそりっています。ジムやプールで汗を流しつつ、フードやアルコールを楽しみ、格調高い部屋で夜景を見ながら寝心地のよいベッドで快適な睡眠・・ザ・リッツ・カールトン大阪は大阪のキタの繁華街、梅田の西側にあります。ジャズピアノの生演奏を聴きながら、お酒を心地よく楽しむことができます。アフタヌーンティーやケーキなどをコーヒー、紅茶といっしょに立〆ます。ラウンジに入った時の「おかえりなさい」、ラウンジを出るときに「いってらしゃいませ」に癒されます。レイトチェックアウトも本来は7,000円ほどの料金が必要なのでお得ですね。クラブラウンジでチェックインをしながらいただくことができます。少しでも迷ったり待っていたりした風になると、ホテルの方がすばやく声をかけてくださるのでとても素晴らしくホスピタリティにあふれています。51㎡のお部屋で、スーペリアよりはソファーのあるところが広く、デスクも大型で作業がしやすかったです。フードプレゼンテーションの時間以外にも紅茶やコーヒー、カクテルワンなどのアルコールはいただけます。書くフードプレゼンテーションごとに多くの種類の料理が提供されます。入ると右がジムエリア、左がロッカー、プール、スパエリアになります。お部屋のかごにいれて出しておけば朝にはきれいに磨かれて快適に出かけられます。Aspreyのシャワージェル、シャンプー、コンディショナーが備えてあります。チョコレート専門コーナーをはじめベーカリー、ケーキ、マカロン、デリカ、調味料など多彩な品揃えです。正面玄関や車寄せはビルの西側にありますが、地下にも入り口があります。事前にお願いすればモーニングコールと一緒にお部屋でドリンクいただけます。フードプレゼンテーションエリアの横にあるダイニングエリアです。クラブラウンジでお酒やお菓子はいただけますのでポイントにしました。今回はクラブスーペリア（宿泊日価格45,000円/2人）で予約予約したところ、クラブデラックス（宿泊日価格52,000円）にアップグレードしてもらいました。またプラチナチャレンジをするにあたってはSPGアメックスカードを持っておくとお得です。ザ・リッツ・カールトン大阪の入るハービス大阪周辺は高層のオフィスビルが立ち並ぶエリアで、昼間はスーツ姿のビジネスマンで行きかっています。アフタヌーンティーの時もスパークリングワインをいたっ抱きましたし、朝食の時もビールを飲んでいるお客さんがいらっしゃいました。それに加えて、スタッフの心のこもったあふれんばかりのおもてなしで快適なホテルライフが遅れることは間違いないです。宿泊代金もそこそこでなのでポイントが50％増しでいただけるのはありがたいですね。

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