光インターネットのeoユーザーサポートです。パソコンの接続方法や各種ツールの接続設定方法や、メール、eo光電話のオプション、eo光テレビの使い方などをご案内します。

無線LAN中継器の設定画面を表示し、SSIDを無線ルーターとは異なる文字列に手動で変更しました。改善前のインターネット通信速度を「有線（LANケーブル）接続」「無線（11ac/5GHz）接続」「無線（11n/2.4GHz）接続」の3パーンで、リビング・仕事部屋それぞれで測定した結果が下表です。なかなか一筋縄でいかないもので、無線LAN中継機の設置後、下記の事象が発生するようになりました。それより通信が安定することのメリットの方が遥かに高いので、しばらくはこの設定で使い続けようと思ってます。色々と試行錯誤した結果、現在この問題は大幅に改善され快適なリモートワーク環境を手に入れることが出来ました。無線ルーターはリビングの端っこに設置しており、仕事部屋に繋がる廊下との間にはたくさんの電化製品のあるキッチンがあります。無線LAN中継機とは弱くなった電波をキャッチして強い電波に変えてくれる機械のことで、理屈的にはこれで問題は改善するはずです。その上で、ゆっくりと無線LAN環境の改善に取り組んでみてはいかがでしょうか。withコロナの世界であらゆる業界がビジネスモデルの変革を迫られています。ビジネスモデルとは何でしょうか？どうやったら変革できるのでしょうか？ビジネスモデルデザインの初心者向け講座をZoomで開催しています。長いケーブルを引き回せば可能ですがそれでは本末転倒です。このためこの方法は早々に断念しました。ドキドキしながら通信速度を測定すると下記のような結果となりました。本来、仕事部屋では無線LAN中継器の電波を掴んで欲しいのにリビングの無線ルーターの電波を掴んでしまっている（掴もうとする）んじゃないかということです。インターネット通信速度の測定結果から無線の電波が家の中で弱くなっている可能性が高いことが分かります。無線ルーターを設置しているリビングと仕事部屋との間は10mも離れていないのですが通信環境がとても悪いのです。この対策のデメリットは、どの電波に接続するかを自分で選択する必要があることですが、この操作が必要なのは部屋を移動したときなどに限定されるので特に面倒ではありません。無線LANは見えない電波を相手にするので原因調査や対策がすごく大変。この問題は無線(11ac/5GHx)と無線(11n/2.4GHz) の両方で発生します。そう考えた理由は無線LANに接続するためのID「SSID」にあります。電化製品は電波に干渉するので、無線ルーターを廊下側に移動したらどうかと考えたんですね。特にZoom利用時には頻繁に「インターネット接続が不安定です」というメッセージが表示され、音は途切れ途切れ、最悪の場合は画面が固まってしまうような状態でした。有線(LANケーブル)接続なら家のどこでも安定して高速通信が可能なんですが、家中にLANケーブルを這わせたくないのでここは何とかして無線の通信環境を改善したいものです。5GHzの電波は2.4GHzに比べて壁やドアなどの障害物に弱いという特徴がありますので、まぁ妥当な結果だと思います。これでは常に大量の通信データを流し続けるWeb会議には耐えられません。似たような境遇の方の参考になればと思い、私が行った対策をシェアしたいと思います。設定は拍子抜けするほど簡単でした。最近の無線LAN機器はボタン一発で自動的に設定が完了するのでとても楽ちんです。なので、急ぎで対応する必要があるなら有線LAN接続を（暫定でも良いので）第一の選択肢として考えるのが良いと思います。ただ、光ファイバーの引き込み口が現在の無線ルーター設置場所の付近にあり、これを大きく動かすことはちょっと難しそうです。しかも凄く不安定で、たまに1Mbpsを下回ったり応答がなくなることもあります（これは無線(11n/2.4GHz)接続でも同様）。普段私はリビングでPCを使うため、一番高速な無線(11ac/5GHz)接続を利用していたのですが、仕事部屋では最も遅くなってしまいました。この機能のお陰で、家中どこでもPCの設定を変更せずに無線LANに接続できるメリットがあるのですが、その一方でSSIDが同じなので弱い方の電波を掴んでしまう場合があるんじゃないかと疑ったわけです。 6.インターネット環境が不安定.

zoomで今朝20人ほどで授業を行ったのですが、WiFiはしっかり繋がっているにもかかわらず、インターネット接続が不安定ですとなり、私だけフリーズしたり、途中退出をなんどかするはめになりました。 WiFiの問題では無いと思います。 無線接続が不安定な原因は、お客さまのご利用状況により異なります。 【チェック1】から順に、機器の設定や対処方法をお確かめください。 Wi-Fi（無線）接続が不安定・速度が遅い場合

Windows10のパソコンでインターネットをしていて、ネットの接続が頻繁に切れる症状にお悩みの方を見かけることがあります。この記事では、Windows10PCを使用している時にネットの接続が頻繁に切れる場合の対処法をまとめて掲載しています。

特にZoom利用時には頻繁に「インターネット接続が不安定です」というメッセージが表示され、音は途切れ途切れ、最悪の場合は画面が固まってしまうような状態でした。

昨今のStayhomeにより、ネット回線が異常に混雑して、つながりが不安定になっている家庭が、多く出てきているようです。 基本としてzoomを利用する際は、家族に動画閲覧などは控えてもらうなどの対応が、必要になりますね。


インターネットの接続には、有線接続と無線接続（Wi-Fi）があります。 ※ Wi-Fi は、「ワイファイ」と読みます。 ZOOMを使って、いろいろな人と話をしている時、通信状況が悪くて、声が途切れたり、画像が粗かったりするのは、無線接続を使っている場合が多いです。 無線通信（Wi-Fi）が遅くなるとき、考えられる原因は４つです。インターネットの接続には、有線接続と無線接続（Wi-Fi）があります。上記３つの原因をクリアしても改善されない場合は、無線ルーターや子機を取り替えることも考えてみて下さい。せめて、ZOOMを使うときだけでもルーターとパソコンをケーブル繋ぐことができれば、通信状況は改善するでしょう。Wi-Fiの電波は、多少障害物を避けたり反射したりして、ルーターとパソコンを繋いでくれます。ホームページを見たり、ブログを書いているときなどは、途中で少しくらい通信が途切れても、速度が遅くても問題ありません。それでも、繋がりにくい場合は、その障害物を取り除くか、パソコンの場所を移動するかして、繋がりやすい場所を探してみて下さい。無線ルーターや受信機（子機）が、古かったり、故障だったりした場合も、通信速度が極端に落ちたりします。Wi-Fi の通信規格は、ac、n、a 、b、 g など、いくつかありますが、多く使われているのは、g の規格です。隣の家までの距離が近い場合は、隣の家で電子レンジを使っていても途切れることが有ります。私の家では、電子レンジが稼働すると、Wi-Fi は完全に切断されます。ZOOMアカデミージャパン☆オンライン講座で、あなたのビジネスを３倍速にするg は遠くまで届き、少々の障害物は迂回して繋がってくれる強力な通信規格なので、多く使われています。ただ、距離的な問題、環境の問題などが大きく絡んでくるので、無理な場合は無理ですね。こんなときには、Wi-Fiをa で繋ぎ直したりすると改善されます。ZOOM使うときだけでも、一階のリビングにパソコンを持って移動するなど、いろいろと試してみて下さい。距離的に可能であれば、無線通信を使わず、有線で繋いでみて下さい。しかし、ZOOMのようなオンラインミーティングをしているときは、常に多くのデータをやり取りしています。１階の玄関近くにルーターがあって、パソコンのある部屋が2階の奥の方だったりすると、なかなか繋がりにくい時があります。ルーターは、電話回線の近くに置く場合が多いのですが、そんなところでパソコンを使うことって、あまりないですからね。あなたのセミナーやミーティングをZOOMでオンライン化することで、あなたのビジネスに革新をもたらします。ところが、g は、2.4MHz（メガヘルツ）という周波数なのですが、これが電子レンジなどと同じなので、電子レンジを使うと電波が途切れてしまいます。ZOOMを使って、いろいろな人と話をしている時、通信状況が悪くて、声が途切れたり、画像が粗かったりするのは、無線接続を使っている場合が多いです。

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